1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les visiteurs du site Ivela Care / DB Assist Office sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Dominique Beaudouin accorde une importance essentielle au respect de la vie privée et s’engage à traiter toutes les données personnelles de manière transparente, sécurisée et responsable.

2. Responsable du traitement

Le traitement des données est effectué par :
Dominique Beaudouin EI
SEDAN – France
contact@ivelacare.fr

3. Données collectées

Ce site ne collecte pas de données via un formulaire.
Cependant, certaines données peuvent être recueillies dans les cas suivants :

🔹 Prise de contact ou rendez-vous

Lorsque tu envoies un e-mail via le lien de contact ou que tu réserves un appel via un agenda externe Calendly, les informations fournies (nom, e-mail, message, créneau choisi) sont utilisées uniquement pour répondre à ta demande.

🔹 Navigation sur le site

Des cookies et des outils de mesure d’audience (comme Google Analytics) peuvent être utilisés pour analyser la fréquentation du site et améliorer ton expérience utilisateur.

4. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à tes messages ou demandes d’informations ;

• Gérer les rendez-vous pris via le lien d’agenda ;

• Analyser la fréquentation du site et améliorer les contenus proposés.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées :

• Les échanges par e-mail sont conservés pour une durée maximale de 12 mois après le dernier contact.

• Les données issues des cookies peuvent être conservées jusqu’à 13 mois, conformément à la réglementation.

6. Tes droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tu disposes des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données enregistrées à ton sujet.

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de tes données.

• Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement.

Tu peux exercer ces droits à tout moment en envoyant un e-mail à : contact@ivelacare.fr

7. Cookies

Cf Politique détaillé ci-après.

8. Sécurité des données

Dominique Beaudouin met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de tes données (utilisation d’outils conformes RGPD, mots de passe sécurisés, hébergement fiable). Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement exempte de risque.

9. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou l’exercice de tes droits : contact@ivelacare.fr

Politique de Gestion des Cookies

1. Finalités du Traitement (À quoi servent les cookies)

Les cookies et autres traceurs sont utilisés sur notre site pour les finalités suivantes :

Catégorie de Cookie
Finalité Poursuivie
Cookies Nécessaires / Techniques : Permettre le bon fonctionnement du site (ex : mémoriser votre session, gérer le panier d'achat).

Cookies de Performance / Analytiques : Mesurer la fréquentation et analyser la navigation des utilisateurs afin d'améliorer l'ergonomie et les services que nous proposons (ex : pages les plus vues, taux de rebond).
Cookies de Fonctionnalité : Mémoriser vos préférences d'utilisation (ex : langue, région) pour personnaliser votre expérience.
Cookies de Publicité / Ciblage : Afficher des publicités pertinentes et adaptées à vos centres d'intérêt, à la fois sur notre site et sur d'autres plateformes.

2. Base Légale Justifiant le Traitement

La collecte et le traitement des données via les cookies s'effectuent sur la base légale suivante :

• Pour les Cookies Strictement Nécessaires : La base légale est notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement technique et la sécurité de notre site web.

• Pour tous les autres Cookies (Performance, Fonctionnalité, Publicité) : La base légale est votre consentement préalable, que vous exprimez via notre bandeau de gestion des cookies (CMP). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

3. Caractère Obligatoire ou Facultatif du Recueil de Données

• Cookies Nécessaires : Le recueil de ces données est obligatoire pour que le site puisse fonctionner. Si vous les bloquez, certaines parties du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

• Autres Cookies (Analytiques, Fonctionnalité, Publicité) : Le recueil de ces données est facultatif et subordonné à votre consentement. Le refus n'a aucune conséquence sur l'accès aux services principaux du site.

4. Destinataires des Données Personnelles

Les données collectées via les cookies sont destinées aux services internes de Dominique Beaudouin EI, habilités à les traiter.

Elles peuvent également être transmises aux destinataires suivants :

• Sous-traitants techniques : SystemIo

• Prestataires de services tiers : Google Analytics pour les données statistiques, régies publicitaires pour le ciblage.

• Partenaires commerciaux (si vous partagez des données avec eux et sous réserve de votre consentement).

Google, Facebook, Instagram, LinkedIn

5. Durée de Conservation des Données Personnelles

La durée de conservation des données varie en fonction du type de cookie et de sa finalité :

• Cookies de Session : Ils sont conservés uniquement pendant la durée de votre visite sur le site et sont supprimés dès la fermeture de votre navigateur.

• Cookies Persistants : La durée de vie des cookies persistants ne dépasse généralement pas 13 mois après leur premier dépôt. Les données collectées via ces cookies (ex : données analytiques) sont conservées pour une durée n'excédant pas 25 mois à compter de leur collecte.

• Votre Choix de Consentement : Votre choix (consentement ou refus) concernant les traceurs est conservé pour une durée maximale de 6 mois (durée recommandée par la CNIL en France).

6. 🔒 Droits de l’Internaute (Vos Droits)

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et, le cas échéant, y accéder.

• Droit de rectification : Demander la modification des données inexactes ou incomplètes.

• Droit d'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement : Demander de "geler" l'utilisation de certaines de vos données.

• Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

• Droit à la portabilité : Recevoir les données que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

• Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, notamment via le panneau de gestion des cookies.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l'adresse suivante : contact@ivelacare.fr

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (en France, la CNIL : www.cnil.fr).